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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour :

Bienvenue sur le site de PropelConsult. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et clients. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web (propelconsult.fr) ou utilisez nos services de formation et de consultation commerciale. Veuillez lire attentivement cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant, notamment :

  • Informations personnelles identifiables : telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, poste, lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à un événement, ou demandez une consultation.
  • Informations de navigation : telles que votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées sur notre site, dates et heures de visite, et sites référents. Ces informations sont collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires.
  • Informations sur les transactions : si vous achetez nos services, nous pouvons collecter des informations de paiement et de facturation, bien que celles-ci soient souvent traitées par des prestataires de services de paiement tiers sécurisés.
  • Informations de communication : enregistrements et copies de votre correspondance (y compris les adresses e-mail et les messages sur les réseaux sociaux) si vous nous contactez.

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

  • Fournir, exploiter et améliorer nos services de formation et de consultation.
  • Vous contacter concernant votre demande, votre inscription à un événement ou pour répondre à vos questions.
  • Personnaliser votre expérience sur notre site web.
  • Traiter vos transactions et gérer votre compte client.
  • Vous envoyer des communications marketing et promotionnelles (avec votre consentement, si requis par la loi), telles que des newsletters, des informations sur de nouveaux services ou événements à venir.
  • Analyser l'utilisation du site pour améliorer notre contenu et nos offres.
  • Assurer la sécurité de notre site web et prévenir la fraude.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage de vos informations

PropelConsult ne vendra, ne louera ni ne partagera vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons toutefois partager vos informations dans les circonstances suivantes :

  • Prestataires de services : Avec des tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que l'hébergement web, l'analyse de données, le traitement des paiements, les services marketing par e-mail, et le support client. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons.
  • Partenaires commerciaux : Avec des partenaires de confiance pour des événements conjoints ou des offres de services complémentaires, uniquement avec votre consentement préalable.
  • Obligations légales : Si la loi l'exige, par exemple en réponse à une assignation, une ordonnance du tribunal ou une demande gouvernementale.
  • Protection de nos droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public, comme le permet la loi.
  • Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, acquisition, réorganisation, vente d'actifs ou faillite, vos informations personnelles peuvent être transférées à l'entité acquéreuse.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et comprendre d'où viennent nos visiteurs. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, si vous désactivez les cookies, certaines parties de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies (si disponible séparément, sinon inclure les détails ici).

5. Sécurité de vos informations

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent le cryptage des données, les contrôles d'accès et les audits de sécurité réguliers. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles. Ces droits peuvent inclure :

  • Droit d'accès : Le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : Le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines situations.
  • Droit à la portabilité des données : Le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : Le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.
  • Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

7. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. La durée de conservation dépendra de la nature des informations et des finalités du traitement.

8. Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Cette Politique de Confidentialité ne s'applique pas à ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

9. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de "Dernière mise à jour" révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

PropelConsult SAS
123 Rue de l'Avenir, 75000 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 23 45 67 89

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux lois applicables.